Kvalitet

Hvordan sikrer jeg mig, at kvaliteten lever op til det i lover?

Chache Cph er registreret hos Ædelmetalkontrollen, hvilket garanterer, at vores smykker lever op til de højeste kvalitetsstandarder. Alle vores smykker er stemplet med ’SMS’, som bekræfter deres ægthed, samt ’925’, der er betegnelsen for sterlingsølv.

Derudover er vores smykker 100 % nikkelfri og skånsomme for huden. De forårsager ikke allergiske reaktioner, medmindre du er allergisk over for ægte guld eller sølv – hvilket kun gælder for ganske få.

Hvad vil det sige, at et smykke er forgyldt?

Forgyldte smykker består af en kerne af 925 sterlingsølv, der belægges med et lag guld for at give det eksklusive udtryk. Tykkelsen og farvenuancen af denne forgyldning kan variere afhængigt af producenten.

Hos Chache Cph anvender vi en ekstra holdbar forgyldning på 3 mikron, hvilket sikrer en smuk og langvarig finish, når smykket plejes korrekt. Vi har nøje udvalgt en guldnuance, der fremstår elegant og harmonisk – hverken for gul eller rødlig.

Som med alle forgyldte smykker vil belægningen med tiden slides af, da det er en naturlig proces. Holdbarheden afhænger bl.a. af individuelle faktorer som hudens pH-værdi, men med den rette pleje kan du bevare glansen i lang tid.

Hvorfor bliver mine sølvsmykker mørke?

Det er helt naturligt, at sølvsmykker med tiden kan få en mørkere overflade. Dette skyldes oxidering, en kemisk reaktion, der opstår, når sølv kommer i kontakt med ilt, fugt og snavs.

Heldigvis kan dette nemt fjernes med en hurtig rengøring, så smykket genvinder sin oprindelige glans. Vi anbefaler regelmæssig pleje for at bevare sølvets smukke udtryk.

Levering

Hvornår kan jeg forvente at modtage min pakke og hvordan leveres mine smykker

Vi afsender alle ordrer inden for 24 timer med PostNord, så du kan forvente levering inden for 1-5 hverdage.

Dine smykker pakkes omhyggeligt i vores emballage, der ikke blot beskytter smykket, men også tilføjer en eksklusiv oplevelse, når du modtager din ordre.

Er der fri fragt på min ordre? 

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer i Danmark.Din bestilling leveres inden for 1-5 hverdage til din valgte pakkeshop. Ønsker du levering direkte til din dør eller postkasse, kan du vælge hjemmelevering ved checkout for 39 kr. Vi sørger for en sikker og effektiv levering.

Hvis smykket er en gave, kan jeg så få pakket det ind?

Ja. Når du lægger produktet i kurven kan du vælge gaveindpakning, som er inkluderet i prisen. Om det er en gave eller ej, leveres vores smykker altid i special designet smykkeæske- samt pose. Emballagen er en stor del af oplevelsen og derfor gør vi meget ud af, at pakke det fint ind og forhåbentlig skabe en wow-oplevelse, når pakken åbnes.  

Returnering og ombytning

Hvad hvis jeg fortryder mit køb?

Ja, du har 14 dages fuld returret, hvilket betyder, at du enten kan få pengene retur eller ombytte til et andet smykke. Returfragten dækkes af køber. Returguide

Hvordan bytter jeg et smykke, hvis størrelsen ikke passer?

Du har 14 dages fuld returret, hvilket giver dig mulighed for at ombytte dit smykke til en anden størrelse. Returguide

Hvor lang tid kan en gave byttes?

Hvis du køber en gave hos os, og først skal give den et par uger fremme, vil returretten først gælde fra den dag, hvor gaven gives. Brug kommentarfeltet ved checkout til at angive, hvilken dag gaven gives. 

Styles

1 3