Kontakt os

Har du spørgsmål om størrelser, retur eller brug for hjælp til at vælge det rette smykke, så tøv ikke med at kontakte os. Vi står altid klar til at hjælpe, ligegyldigt hvad din henvendelse drejer sig om.

Ofte stillede spørgsmål

Er der fri fragt på min ordre? 

Ja. Vi har fri fragt på ordrer over 500. Det inkluderer, at du vælger din foretrukne pakkeshop, hvor pakken leveres til inden for 1-3 hverdage. Ønsker du derimod levering direkte til din hoveddør/postkasse, kan du vælge ’hjemmelevering’ ved checkout til 39 kr. 

Hvordan sikrer jeg mig, at kvaliteten lever op til det i lover?

Chache Cph er registreret hos ædelmetalkontrollen, som sikrer, at vi lever op til den lovede kvalitet. Vores smykker har navnestemplet ’SMS’, hvilket indikerer at det er vores smykker. Desuden er de stemplet med ’925’, som er betegnelsen for sterlingsølv. Det betyder altså, at vores smykker er 100% nikkelfri og ikke udløser allergi, medmindre du er allergisk over for ægte guld eller sølv. Det er heldigvis meget få som er det.

Hvordan bytter jeg et smykke, hvis størrelsen er forkert?

Du har 14 dages fuld returret, og det betyder altså, at du kan ombytte dit smykke til en anden størrelse

Flere FAQ

Kollektion